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凤山县市场监督管理局发布国庆长假消费提醒:谨防旅游消费陷阱 享受美好假期

2019-09-25 11:29     来源:凤山县市场监督管理局
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凤山县市场监督管理局发布国庆长假消费提醒:谨防旅游消费陷阱 享受美好假期

 

国庆长假即将来临,为了让大家度过一个舒心、愉快的假期,凤山县市场监督管理局根据近年旅游方面的典型投诉和消费热点,温馨提醒广大消费者理性消费、文明旅游、依法维权。

一、选择旅行社的时候请查看是否有市场监管部门颁发的营业执照和旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证。选择规模较大、信誉度高、口碑好、重品质的合法旅行社,必要时可先向当地的旅游部门、监督管理部门进行咨询。

二、选购旅游产品时请与旅行社签署正式合同,明确团费包含的景点项目、食宿标准、旅行线路、交通工具、儿童收费标准等事项。并保存好合同和发票,以便日后维权时能充分举证。

三、选择住宿请签挂牌星级酒店,且注意留存发票等相关证据,以便日后维权时,做到有据可查。

四、购买纪念品请选择正规大型商店,不轻信“老乡店”,不要在位置偏僻的小店或路边摊贩处购买,注意检查产品商品的价格、产地、质量,不盲目听信商家推荐,不跟风贪便宜,且谨记索取发票、收据等凭证。以便日后维权时,做到有据可查。

五、如果在旅游过程中遭遇服务、质量等问题,应及时与旅行社联系,并积极配合旅行社妥善处理,避免过激行为而影响其他游客的正常行程。如协商不成,可向旅行社所在的旅游主管部门或拨打12315进行投诉。

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